Teknik med fokus på användaren.

Hög användbarhet ger effektivitet. Det vet vi. Vi inleder därför alltid våra projekt med frågeställningen ”För vem gör vi det här.. egentligen?” och därefter ”Vad behöver de?”.

Vad innebär det att arbeta användarcentrerat? I princip är huvudsaken med ett utvecklingsprojekt att målet inte består i det som är tekniskt möjligt. Det är inte där utmaningen ligger. Utmaningen ligger istället i att utveckla lösningar som möter upp mot användarnas egentliga behov. I praktiken innebär det för oss att vi har med en  användbarhetsarkitekt med detta fokus i våra projekt. Från början till slut. 

Hur arbetar vi då rent praktiskt med användbarhet?

Användarfokus
Med användarfokus menar vi att projektgruppen är väl insatt i de mål användarna och verksamheten har. Detta gör att användarnas behov prioriteras istället för att utveckla det som är tekniskt möjligt. För att projektgruppen ska vara medveten om användarnas behov tas användarporfiler fram och användningssammanhanget analyseras.

Användarmedverkan i utvecklingsprocessen
Under hela projektet vill vi att faktiska användare ska deltaga. Det är helt enkelt viktigt att det är riktiga användare och inte bara en representant för en användargrupp som är involverade i projektet. Det innebär bland annat att användarna får möjlighet att påverka exempelvis funktioner och användargränssnitt under hela processen.

Iterativ utveckling
Designförslag och koncept ska utvecklas iterativt och i samarbete med användarna.

Prototyper
Tillsammans med användarna tas prototyper fram och testas. Detta gör att det slutliga resultatet blir anpassat efter användarnas behov och krav. Det innebär också att risken för att förändringar behöver göras i efterhand blir liten.

Mål och utvärdering
Mätbara mål är väldigt viktiga för att vi under utvecklingsarbetet ska ha en gemensam bild över vilken effekt systemet ska ge. Systemet kan sedan utvärderas mot dessa mål.

Vill du veta mer? Ring eller maila VD Linda Hulthén på 08-553 878 09 eller linda@dobase.com.